لایب سان

The definitive guide to PR and communications—updated with the newest social media and brand-reputation tools and techniques

The most authoritative, comprehensive resource of its kind, The Handbook of Strategic Public Relations and Integrated Marketing Communications, Second Edition, is a gathering of 70 of the brightest, most influential figures in the field. It includes 27 new chapters as well as 44 new authors addressing the major changes in the field since the last edition: the use of social media in business, demanding and growing stakeholder relationships and a new era of openness and transparency to protect reputations and brands and to prevent crises.

Providing best practices for 28 key industries, the handbook is conveniently organized into thematic sections:

• Introduction to Public Relations and Integrated Communications— research, history, law and ethics
• Stakeholder Leadership in Public Relations—crisis management, employees, investors, consumers, press, corporate philanthropy and digital communities
• Current and Continuing Issues in Public Relations—business sustainability, environmental communications, and reputation and brand management
• Industries and Organizations: Business-to-Consumer and Business-to-Business—automotive, aviation, insurance, hospitality, healthcare, consulting, financial, food, law and energy

Each section highlights specific case studies and examples to illuminate exactly how to plan and execute different methods for optimum results. The book concludes with a section on the future of the industry—developing issues, trends and roles of public relations and integrated communications.

Use The Handbook of Strategic Public Relations and Integrated Marketing Communications to position your company, your brand and yourself for success for many years to come.

چکیده فارسی

راهنمای قطعی روابط عمومی و ارتباطات - به روز شده با جدیدترین رسانه های اجتماعی و ابزارها و تکنیک های شهرت برند

معتبرترین و جامع ترین منبع در نوع خود، راهنمای روابط عمومی استراتژیک و ارتباطات بازاریابی یکپارچه، ویرایش دوم، گردهمایی 70 نفر از باهوش ترین و تأثیرگذارترین چهره ها در این زمینه است. این شامل 27 فصل جدید و همچنین 44 نویسنده جدید است که به تغییرات عمده در این زمینه از آخرین نسخه پرداخته است: استفاده از رسانه های اجتماعی در تجارت، تقاضا و روابط رو به رشد با سهامداران و عصر جدیدی از باز بودن و شفافیت برای محافظت از شهرت و برندها و برای جلوگیری از بحران.

این کتاب با ارائه بهترین شیوه‌ها برای 28 صنعت کلیدی، به راحتی در بخش‌های موضوعی سازماندهی شده است:

• مقدمه ای بر روابط عمومی و ارتباطات یکپارچه- تحقیق، تاریخ، حقوق و اخلاق
• رهبری ذینفعان در روابط عمومی-مدیریت بحران، کارکنان، سرمایه گذاران، مصرف کنندگان، مطبوعات، بشردوستانه شرکتی و جوامع دیجیتال
• مسائل جاری و مستمر در روابط عمومی-پایداری کسب و کار، ارتباطات محیطی، و شهرت و مدیریت برند
• صنایع و سازمان ها: تجارت به مصرف کننده و تجارت به تجارت-خودرو، حمل و نقل هوایی، بیمه، مهمان نوازی، مراقبت های بهداشتی، مشاوره، مالی، غذا، حقوق و انرژی

هر بخش، مطالعات موردی و مثال‌های خاصی را برجسته می‌کند تا دقیقاً نحوه برنامه‌ریزی و اجرای روش‌های مختلف برای نتایج بهینه را روشن کند. این کتاب با بخشی در مورد آینده صنعت پایان می‌یابد - مسائل در حال توسعه، روندها و نقش‌های روابط عمومی و ارتباطات یکپارچه.

از راهنمای روابط عمومی استراتژیک و ارتباطات بازاریابی یکپارچه استفاده کنید تا شرکت، نام تجاری و خودتان را برای موفقیت در سال‌های آینده قرار دهید.