لایب سان

All successful marketing strategies in sport or events must take into account the complex behaviour of consumers. This book offers a complete introduction to consumer behaviour in sport and events, combining theory and cutting-edge research with practical guidance and advice to enable students and industry professionals to become more effective practitioners. Written by three of the world’s leading sports marketing academics, it covers a wide range of areas including:

• social media and digital marketing
• the segmentation of the sport consumer market
• service quality and customer satisfaction
• sport consumer personalities and attitudes
• the external and environmental factors that influence sport consumer behaviour.

These chapters are followed by a selection of international case studies on topics such as female sport fans, college sports, marathons and community engagement. The book’s companion website also provides additional resources exclusively for instructors and students, including test banks, slides and useful web links.

As the only up-to-date textbook to focus on consumer behaviour in sport and events, Sport Consumer Behaviour: Marketing Strategies offers a truly global perspective on this rapidly-growing subject. This book is an invaluable resource for anyone involved in the sport and events industries, from students and academics to professional marketers.

چکیده فارسی

همه استراتژی های بازاریابی موفق در ورزش یا رویدادها باید رفتار پیچیده مصرف کنندگان را در نظر بگیرند. این کتاب مقدمه‌ای کامل بر رفتار مصرف‌کننده در ورزش و رویدادها ارائه می‌کند، که تئوری و تحقیقات پیشرفته را با راهنمایی‌ها و توصیه‌های عملی ترکیب می‌کند تا دانش‌آموزان و متخصصان صنعت را قادر می‌سازد تا به تمرین‌کنندگان مؤثرتری تبدیل شوند. نوشته شده توسط سه نفر از دانشگاهیان برجسته بازاریابی ورزشی در جهان، طیف گسترده ای از زمینه ها را پوشش می دهد:

• رسانه های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال
• تقسیم بندی بازار مصرف ورزش
• کیفیت خدمات و رضایت مشتری
• شخصیت ها و نگرش های مصرف کننده ورزشی
• عوامل خارجی و محیطی که بر رفتار مصرف کننده ورزشی تأثیر می گذارد.

این فصل‌ها با مجموعه‌ای از مطالعات موردی بین‌المللی درباره موضوعاتی مانند طرفداران ورزش زن، ورزش‌های دانشگاهی، ماراتن‌ها و مشارکت اجتماعی دنبال می‌شوند. وب‌سایت همراه کتاب همچنین منابع اضافی را منحصراً برای مربیان و دانش‌آموزان، از جمله بانک‌های آزمون، اسلایدها و پیوندهای وب مفید ارائه می‌دهد.

به‌عنوان تنها کتاب درسی به‌روز برای تمرکز بر رفتار مصرف‌کننده در ورزش و رویدادها، رفتار مصرف‌کننده ورزشی: استراتژی‌های بازاریابی دیدگاهی واقعاً جهانی در مورد این موضوع به‌سرعت در حال رشد ارائه می‌دهد. این کتاب منبع ارزشمندی برای هر کسی است که در صنعت ورزش و رویدادها، از دانش‌آموزان و دانشگاهیان گرفته تا بازاریاب‌های حرفه‌ای، درگیر است.