لایب سان

The Government's e-envoy promised in a recent FT article that 'public services will be on-line by 2005 target'. By the end of 2002 taking these services online will have cost £3 billion. The task involved is huge, both in terms of human and IT resources. Implementing e-Government is a 'must-have' guide to consultants and civil servants charged with the process. Gloria Evans provides advice and background for addressing the issues at hand and provides the key building blocks for planning, designing and implementing a workable strategy. The book includes: � A comparison of the where we were, where we are now and where we need to get to; � An explanation of each of the key drivers behind the process; � A detailed model of the building blocks needed; � Guidance on how to work across departments and agencies; � An overview of the various sources of advice and influence; � An explanation of the main e-Government technologies; � A step-by-step blueprint for planning and implementing the process from scratch. The main text uses a working medical services case study to illustrate how the outcomes of the various stages might be seen and measured and there is a set of 11 scenarios which put the e-Government process into a range of contexts.

چکیده فارسی

نماینده الکترونیکی دولت در مقاله اخیر FT وعده داده است که "خدمات عمومی تا سال 2005 به صورت آنلاین خواهند بود". تا پایان سال 2002، استفاده از این خدمات به صورت آنلاین 3 میلیارد پوند هزینه خواهد داشت. وظیفه درگیر بزرگ است، هم از نظر منابع انسانی و هم از نظر IT. اجرای دولت الکترونیک یک راهنمای «باید» برای مشاوران و کارمندان دولتی است که مسئول این فرآیند هستند. گلوریا ایوانز مشاوره و پیش زمینه ای را برای پرداختن به مسائل در دست ارائه می دهد و بلوک های ساختمانی کلیدی را برای برنامه ریزی، طراحی و اجرای یک استراتژی قابل اجرا فراهم می کند. این کتاب شامل موارد زیر است: � مقایسه ای از جایی که بودیم، اکنون کجا هستیم و باید به کجا برسیم. � توضیحی در مورد هر یک از محرک های کلیدی در پشت این فرآیند؛ � مدل دقیق بلوک های ساختمانی مورد نیاز؛ � راهنمایی در مورد نحوه کار در بخش ها و آژانس ها؛ � مروری بر منابع مختلف مشاوره و تأثیر؛ � توضیحی درباره فناوری های اصلی دولت الکترونیک؛ � طرحی گام به گام برای برنامه ریزی و اجرای فرآیند از ابتدا. متن اصلی از یک مطالعه موردی خدمات پزشکی استفاده می‌کند تا نشان دهد که چگونه می‌توان نتایج مراحل مختلف را دید و اندازه‌گیری کرد و مجموعه‌ای از 11 سناریو وجود دارد که فرآیند دولت الکترونیک را در طیف وسیعی از زمینه‌ها قرار می‌دهد.