This case study comes from a coach who was interviewed by us about difficult situations in coaching. We wanted to learn more about what exactly are the situations 1 that coaches experience as difficult in their professional practice and how they handle them. It is known from situation research (cf. Rauthmann et al., 2014; Sherman et al., 2013) that intersubjective perceptions, descriptions, and evaluations of one and the same situation are often similar. Nevertheless, intersubjective differences may well occur. Here, the process underlying situation perception plays a crucial role. Put simply and referring to our case study, the coach cognitively processes the different stimuli he encounters in the coaching situation in different ways. Individual aspects (for example, his own personality aspects) also have an influence here. The information processing results in his or her own idea of the real situation, composed of the perceived characteristics, i.e. the interpretations of situation-related stimuli (cf. Funder, 2016; Rauthmann et al., 2015). The cognitive evaluations that are central to the transactional stress model (cf. Lazarus & Folkman, 1984, 1987) can explain how exactly the judgment becomes difficult during information processing 2 : The situation is apparently important to the coach and makes heavy demands on his resources, possibly exceeding them. Thus, we assume: A situation is experienced as difficult whenever it is personally relevant, exceeds one’s repertoire of action strategies, and/or overloads or makes heavy demands on personal resources. 3 The judgement difficult in turn triggers coping strategies, which are aimed in particular at overcoming the demands and consequences of the situation and restoring individual well-being. The case study reflects only one of many conceivable difficult situations that can occur in the coaching process and to which it is necessary to react as a coach. It is precisely these difficult situations that are the focus of this book. In what follows, we will briefly review what is already known in coaching and psychotherapy research about such challenges and difficulties. We will then present the Kassel study on difficult situations from the perspec- tive of coaches and go into more detail on its findings.
چکیده فارسی
این مطالعه موردی از مربی ای است که با ما در مورد موقعیت های دشوار در مربیگری مصاحبه کرده ایم. ما می‌خواستیم در مورد موقعیت‌هایی که مربیان در تمرین حرفه‌ای خود تجربه می‌کنند دقیقاً چه موقعیت‌هایی هستند و چگونه با آنها برخورد می‌کنند بیشتر بدانیم. از تحقیقات موقعیتی (ر.ک. راوثمان و همکاران، 2014؛ شرمن و همکاران، 2013) مشخص شده است که ادراکات، توصیف ها و ارزیابی های بین الاذهانی از یک موقعیت و موقعیت مشابه اغلب مشابه هستند. با این وجود، تفاوت های بین الاذهانی ممکن است به خوبی رخ دهد. در اینجا، فرآیند درک موقعیت نقش مهمی ایفا می کند. به زبان ساده و با اشاره به مطالعه موردی ما، کوچ محرک های مختلفی را که در موقعیت کوچینگ با آنها مواجه می شود به روش های مختلف به صورت شناختی پردازش می کند. جنبه های فردی (مثلاً جنبه های شخصیتی خودش) نیز در اینجا تأثیر دارد. پردازش اطلاعات منجر به ایده خود او از وضعیت واقعی می شود که از ویژگی های درک شده، یعنی تفسیر محرک های مرتبط با موقعیت تشکیل شده است (ر.ک. Funder, 2016؛ Rauthmann et al., 2015). ارزیابی‌های شناختی که در مدل استرس معامله‌ای نقش محوری دارند (ر.ک. لازاروس و فولکمن، 1984، 1987) می‌توانند توضیح دهند که دقیقاً چگونه قضاوت در طول پردازش اطلاعات دشوار می‌شود. ، احتمالاً از آنها فراتر می رود. بنابراین، ما فرض می‌کنیم: یک موقعیت زمانی که شخصاً مرتبط باشد، از مجموعه استراتژی‌های اقدام فرد فراتر رود، و/یا بارگذاری بیش از حد یا مطالبات سنگین بر منابع شخصی داشته باشد، به عنوان مشکل تجربه می‌شود. 3 قضاوت دشوار به نوبه خود راهبردهای مقابله ای را آغاز می کند که به ویژه با هدف غلبه بر خواسته ها و پیامدهای موقعیت و بازگرداندن بهزیستی فردی است. مطالعه موردی تنها یکی از بسیاری از موقعیت های دشوار قابل تصوری را که می تواند در فرآیند کوچینگ رخ دهد و لازم است به عنوان یک مربی به آن واکنش نشان داد، منعکس می کند. دقیقاً همین موقعیت های دشوار است که تمرکز این کتاب است. در ادامه آنچه را که قبلاً در تحقیقات مربیگری و روان درمانی در مورد چنین چالش ها و مشکلاتی شناخته شده است، به اختصار مرور خواهیم کرد. سپس مطالعه کاسل را در مورد موقعیت های دشوار از دیدگاه مربیان ارائه خواهیم کرد و به جزئیات بیشتری در مورد یافته های آن خواهیم پرداخت.
ادامه ...
بستن ...
Nevertheless, coaching research in the past has dealt with at least some issues that have a certain intersection with the topic of difficult situations. More precisely, these issues sometimes include individual situations or types of situations that can be experienced as difficult by coaches. In particular, these include: • critical (or significant) moments 4 (see Day et al., 2008; d Haan & Nieß, 2014; Milner et al., 2013; Wegener, 2019); • ethical situations, especially dilemmas (see Diochon & Nizet, 2015; Duff & Passmore, 2010; Turner & Passmore, 2018); • emotional situations (cf. Cox & Bachkirova, 2007). Somewhat more attention is paid to difficult situations in psychotherapy research. Therapists are also regularly confronted with difficult situations in their professional practice. Some, albeit few, research studies address these situations in more detail (a review is provided by Odyniec et al., 2016). To date, little is known about the precise impact of difficult situations on the course of therapy and on the parties involved. However, existing evidence on ruptures in the therapeutic alliance (cf. Safran et al., 2014) at least suggests that this influence may well be negative should the difficult situations not be resolved appropriately. These findings lead us to assume that in coaching, too, difficult situations that are not resolved appropriately5 have a detrimental effect on the process and the results
ادامه ...
بستن ...
