لایب سان

About this Professional Email Book

Professional emails are too important to mess up.

They are evidence of something that you said or did, and as such, they can be your best friend or your worst nightmare. Every day, a staggering amount of business communication takes place. This book will help you not only write more professional business e-mails but also improve your overall business English.

“Know your context as well as your audience.”

Like everything in life, emails are not created equal. The same email can be digital gold or digital poop depending on the situation in which it’s deployed, so you must always pay attention to context.

Even if you send exactly the same email to the same audience, in a different context they will interpret your email differently, as they will approach it with a different mind-frame, together with a different set of beliefs and expectations.

When you approach an email in a business setting, the first thing to do is to decide exactly what you want from the exchange and then, what context you are writing in.

• Is this a close colleague but there is a not-so close colleague included into the email exchange?
• Is this an invitation to have drinks after work with someone who has worked with you for years and has suddenly decided to change paths in their career?
• Are you about to fire someone you respect immensely?
• Are you sending a group email to organise a meeting, or are you asking someone to pay you because they haven’t paid their invoice on time again?

All these things matter, and are particularly important because you don’t have the benefit of body language or facial expressions when you write. People also tend to forget verbal exchanges more readily, but the written word is powerful.

چکیده فارسی

درباره این کتاب ایمیل حرفه ای

ایمیل‌های حرفه‌ای برای به هم ریختن خیلی مهم هستند.

آنها گواه چیزی هستند که شما گفته اید یا انجام داده اید، و به همین دلیل، می توانند بهترین دوست یا بدترین کابوس شما باشند. هر روز حجم حیرت آور ارتباطات تجاری صورت می گیرد. این کتاب به شما کمک می‌کند نه تنها ایمیل‌های حرفه‌ای‌تری بنویسید، بلکه انگلیسی کسب‌وکار خود را به طور کلی بهبود ببخشید.

"زمینه خود و همچنین مخاطبان خود را بشناسید."

مانند همه چیز در زندگی، ایمیل ها به طور یکسان ایجاد نمی شوند. همان ایمیل بسته به موقعیتی که در آن مستقر شده است می تواند طلای دیجیتال یا مدفوع دیجیتال باشد، بنابراین باید همیشه به زمینه توجه کنید.

حتی اگر دقیقاً همان ایمیل را برای مخاطبان یکسانی ارسال کنید، در زمینه‌ای متفاوت، آنها ایمیل شما را به گونه‌ای متفاوت تفسیر می‌کنند، زیرا با چارچوب ذهنی متفاوت، همراه با مجموعه‌ای از باورها و انتظارات متفاوت به آن برخورد می‌کنند.

هنگامی که در یک محیط تجاری به ایمیلی نزدیک می شوید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که دقیقاً تصمیم بگیرید که از صرافی چه می خواهید و سپس در چه زمینه ای می نویسید.

• آیا این یک همکار نزدیک است اما یک همکار نه چندان نزدیک در تبادل ایمیل وجود دارد؟
• آیا این یک دعوت برای نوشیدن نوشیدنی بعد از کار با شخصی است که سالها با شما کار کرده و ناگهان تصمیم گرفته است مسیر شغلی خود را تغییر دهد؟
• آیا می‌خواهید فردی را که بسیار به او احترام می‌گذارید اخراج کنید؟
• آیا برای سازماندهی جلسه یک ایمیل گروهی ارسال می‌کنید یا از شخصی می‌خواهید که به شما پول پرداخت کند، زیرا فاکتور خود را دوباره به موقع پرداخت نکرده است؟

همه این موارد مهم هستند و به ویژه مهم هستند زیرا هنگام نوشتن از زبان بدن یا حالات چهره بهره نمی‌برید. مردم همچنین تمایل دارند مبادلات کلامی را راحت تر فراموش کنند، اما کلام نوشتاری قدرتمند است.