لایب سان

Administration and Management in Criminal Justice: A Service Quality Approach, Third Edition emphasizes the proactive techniques for administration professionals by using a service quality lens to address administration and management concepts in all areas of the criminal justice system. Authors Jennifer M. Allen and Rajeev Sawhney encourage you to consider the importance of providing high-quality and effective criminal justice services. You will develop skills for responding to your customers―other criminal justice professionals, offenders, victims, and the community―and learn how to respond to changing environmental factors. You will also learn to critique your own views of what constitutes management in this service sector, all with the goal of improving the effectiveness of the criminal justice system.

New to the Third Edition:

• Examinations of current concerns and management trends in criminal justice agencies make you aware of the types of issues you may face, such as workplace bullying, formal and informal leadership, inmate-staff relationships, fatal police shootings, and more.
• Increased discussions of a variety of important topics spark classroom debate around areas such as homeland security–era policing, procedural justice, key court personnel, and private security changes.
• Expanded coverage of technology in criminal justice helps you see how technology such as cybercrime, electronic monitoring and other uses of technology in probation and parole, body-worn cameras, and police drones have had an impact on the discipline. 
• Updated Career Highlight boxes demonstrate the latest data for each career presented. 
• More than half the book has been updated with new case studies to offer you current examples of theory being put into practice.  
• Nine new In the News articles include topics such as
  • Recent terrorist attacks 
  • Police shootings    
  • Funding for criminal justice agencies    
  • New technology, such as police drones and the use of GPS monitoring devices on sex offenders   
  • Cybercrime, cyberattacks, and identity theft 
• Updated references, statistics, and data present you with the latest trends in criminal justice.        

چکیده فارسی

مدیریت و مدیریت در عدالت کیفری: رویکرد کیفیت خدمات، ویرایش سوم بر تکنیک‌های پیشگیرانه برای متخصصان امور اداری با استفاده از لنز کیفیت خدمات برای پرداختن به مفاهیم مدیریتی و مدیریتی در تمام زمینه‌های عدالت کیفری تأکید می‌کند. سیستم. نویسندگان جنیفر ام. آلن و راجیو ساونی شما را تشویق می کنند که اهمیت ارائه خدمات عدالت کیفری با کیفیت بالا و موثر را در نظر بگیرید. شما مهارت هایی را برای پاسخگویی به مشتریان خود - دیگر متخصصان عدالت کیفری، مجرمان، قربانیان و جامعه - توسعه خواهید داد و یاد خواهید گرفت که چگونه به عوامل محیطی در حال تغییر واکنش نشان دهید. شما همچنین خواهید آموخت که نظرات خود را در مورد آنچه مدیریت در این بخش خدمات را تشکیل می دهد، با هدف بهبود اثربخشی سیستم عدالت کیفری نقد کنید.

جدید در نسخه سوم:

• بررسی نگرانی‌های جاری و روندهای مدیریتی در سازمان‌های عدالت کیفری شما را از انواع مسائلی که ممکن است با آن‌ها مواجه شوید، مانند قلدری در محل کار، رهبری رسمی و غیررسمی، روابط زندانیان و کارکنان، پلیس کشنده آگاه می‌کند. تیراندازی و موارد دیگر.
• افزایش بحث‌ها درباره موضوعات مختلف مهم مباحث کلاس درس پیرامون حوزه‌هایی مانند پلیس دوران امنیت داخلی، عدالت رویه‌ای، پرسنل کلیدی دادگاه و تغییرات امنیتی خصوصی ایجاد می‌کند.
• پوشش گسترده فناوری در عدالت کیفری به شما کمک می‌کند تا ببینید که چگونه فناوری‌هایی مانند جرایم سایبری، نظارت الکترونیکی و سایر استفاده‌های فناوری در آزادی مشروط و مشروط، دوربین‌های مستهلک، و هواپیماهای بدون سرنشین پلیس تأثیر داشته‌اند. در مورد رشته
• کادرهای
• به‌روزرسانی‌شده برجسته شغلی  آخرین داده‌ها را برای هر شغل ارائه شده نشان می‌دهد.
• بیش از نیمی از کتاب با مطالعات موردی جدید به روز شده است تا نمونه های فعلی تئوری را در عمل به شما ارائه دهد.
• نه مقاله جدید در اخبار  شامل موضوعاتی مانند
  • حملات تروریستی اخیر
  • تیراندازی پلیس    
  • کمک مالی برای سازمان های عدالت کیفری    
  • فناوری جدید، مانند هواپیماهای بدون سرنشین پلیس و استفاده از دستگاه‌های مانیتورینگ GPS بر روی مجرمان جنسی   
  • جرایم سایبری، حملات سایبری، و سرقت هویت
• مرجع، آمار و داده‌های به‌روز شده آخرین روندها در عدالت کیفری را به شما ارائه می‌دهد.