لایب سان

Retailing Management's 9th edition places critical and practical emphasis on five exciting new developments in retailing's high tech, global, growth industry: (1) big data and analytical methods for decision making, (2) communicating with customers and enhancing the shopping experience with social media and smart phones, (3) utilizing mobile channels and providing a seamless multichannel customer experience, (4) engagement in corporate social responsibility and the social considerations of business decisions, and (5) the impacts of globalization on the retail industry. With focus on some of the most admired and sophisticated retailers in the world like Wal-Mart, Home Depot, Amazon, Starbucks, and Kroger, the 9th edition of Retailing Management provides challenging and rewarding opportunities for students interested in retailing careers and careers with companies such as IBM, Procter & Gamble, and Google that support the retail industry. New Vignettes in each chapter and the addition of Connect with SmartBook help the 9th edition of Retailing Management maintain and grow as the market's leading Retailing franchise.

چکیده فارسی

مدیریت خرده‌فروشی ویرایش نهم تأکید انتقادی و عملی بر پنج پیشرفت جدید هیجان‌انگیز در صنعت خرده‌فروشی با فناوری پیشرفته، جهانی و در حال رشد دارد: (1) داده‌های بزرگ و روش‌های تحلیلی برای تصمیم‌گیری، (2) ارتباطات با مشتریان و افزایش تجربه خرید با رسانه های اجتماعی و تلفن های هوشمند، (3) استفاده از کانال های تلفن همراه و ارائه یک تجربه مشتری چند کاناله یکپارچه، (4) مشارکت در مسئولیت اجتماعی شرکت و ملاحظات اجتماعی تصمیمات تجاری، و (5) اثرات جهانی شدن در صنعت خرده فروشی نهمین ویرایش مدیریت خرده فروشی با تمرکز بر برخی از تحسین برانگیزترین و پیچیده ترین خرده فروشان در جهان مانند وال مارت، هوم دیپو، آمازون، استارباکس و کروگر، فرصت های چالش برانگیز و ارزشمندی را برای دانشجویان علاقه مند فراهم می کند. در مشاغل خرده فروشی و مشاغل با شرکت هایی مانند IBM، Procter & Gamble، و Google که از صنعت خرده فروشی پشتیبانی می کنند. طرح‌های جدید در هر فصل و افزودن Connect with SmartBook به نسخه نهم مدیریت خرده‌فروشی کمک می‌کند تا به عنوان پیشروترین امتیاز خرده‌فروشی بازار حفظ و رشد کند.