لایب سان

For decades, the essential principles of healthcare quality management measurement, assessment, and improvement have remained the same. The ongoing shift to value-based care, however, has driven change in the practices and approaches healthcare providers use to evaluate their performance and improve their organizations clinical, safety, and patient satisfaction outcomes. Introduction to Healthcare Quality Management explains the basic principles and techniques of quality management in healthcare. Written for students and professionals with little or no clinical experience, the book focuses primarily on measuring and improving the operational and service aspects of healthcare delivery. Real-world case studies and examples provide an applied learning approach that helps readers understand how to measure, assess, and improve an organization's performance and ensure the delivery of reliable, high-quality care. Thoroughly revised with updated references, examples, case studies, activities, and supplementary resources, this edition includes new content on: strategies for managing quality in population health care, application of the Institute for Healthcare Improvement's Triple Aim framework, value-based reimbursement models, patient-centered discharge planning and case management, external regulations and accreditation standards, lean and Six Sigma improvement techniques, and adoption of improvement models from other industries. An excellent resource for students and practicing health professionals alike, Introduction to Healthcare Quality Management provides readers with the core knowledge they need to drive innovative change in quality management practices

چکیده فارسی

برای چندین دهه، اصول اساسی اندازه‌گیری، ارزیابی و بهبود مدیریت کیفیت مراقبت‌های بهداشتی یکسان باقی مانده است. با این حال، تغییر مداوم به مراقبت مبتنی بر ارزش باعث تغییر در شیوه‌ها و رویکردهایی شده است که ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی برای ارزیابی عملکرد خود و بهبود نتایج بالینی، ایمنی و رضایت بیمار سازمان خود استفاده می‌کنند. مقدمه ای بر مدیریت کیفیت مراقبت های بهداشتی، اصول و تکنیک های اساسی مدیریت کیفیت در مراقبت های بهداشتی را توضیح می دهد. این کتاب که برای دانشجویان و متخصصان با تجربه بالینی کم یا بدون تجربه نوشته شده است، در درجه اول بر روی اندازه گیری و بهبود جنبه های عملیاتی و خدماتی ارائه مراقبت های بهداشتی تمرکز دارد. نمونه‌ها و مطالعات موردی در دنیای واقعی یک رویکرد یادگیری کاربردی ارائه می‌کنند که به خوانندگان کمک می‌کند تا نحوه اندازه‌گیری، ارزیابی و بهبود عملکرد سازمان را درک کنند و از ارائه مراقبت قابل اعتماد و با کیفیت بالا اطمینان حاصل کنند. این نسخه که به طور کامل با مراجع، مثال‌ها، مطالعات موردی، فعالیت‌ها و منابع تکمیلی به‌روزرسانی شده است، حاوی محتوای جدیدی در موارد زیر است: استراتژی‌هایی برای مدیریت کیفیت در مراقبت‌های بهداشتی جمعیت، کاربرد چارچوب هدف سه‌گانه مؤسسه بهبود مراقبت‌های بهداشتی، مدل‌های بازپرداخت مبتنی بر ارزش، برنامه ریزی ترخیص بیمار محور و مدیریت مورد، مقررات خارجی و استانداردهای اعتباربخشی، تکنیک های بهبود ناب و شش سیگما، و اتخاذ مدل های بهبود از صنایع دیگر. مقدمه ای بر مدیریت کیفیت مراقبت های بهداشتی، منبعی عالی برای دانش آموزان و متخصصان بهداشتی که به طور یکسان، دانش اصلی را در اختیار خوانندگان قرار می دهد که برای ایجاد تغییرات نوآورانه در شیوه های مدیریت کیفیت نیاز دارند