لایب سان

When successfully incorporated as part of HR strategy, empowerment can:* enable organizations to gain commercial and competitive advantage* become more flexible* improve employee commitment* use the skills of individual employees to best advantage and enhance personal capabilities.'Empowerment: HR strategies for service excellence' uses case studies from companies such as McDonalds, TGI Fridays and Harvester Restaurants to build a picture of empowerment of service employees in context, illustrating how different forms of empowerment are employed and different working arrangements are practiced. A well-established and proven management techniqueEmpowerment as a vital part of HR StrategyInternational industry case studies

چکیده فارسی

وقتی توانمندسازی با موفقیت به عنوان بخشی از استراتژی منابع انسانی گنجانده شود، می‌تواند:* سازمانها را قادر به کسب مزیت تجاری و رقابتی کند* انعطاف پذیرتر شود* تعهد کارکنان را بهبود بخشد* از مهارتهای تک تک کارکنان برای بهترین مزیت و ارتقای قابلیتهای شخصی استفاده کند.'توانمندسازی: استراتژی‌های منابع انسانی برای تعالی خدمات، از مطالعات موردی شرکت‌هایی مانند مک‌دونالدز، TGI Fridays و Harvester Restaurants برای ایجاد تصویری از توانمندسازی کارکنان خدمات در زمینه استفاده می‌کند، که نشان می‌دهد چگونه اشکال مختلف توانمندسازی به کار گرفته می‌شوند و ترتیبات کاری متفاوتی اعمال می‌شوند. یک تکنیک مدیریتی تثبیت شده و اثبات شده توانمندسازی به عنوان بخش مهمی از استراتژی منابع انسانی مطالعات موردی صنعت بین المللی