لایب سان

Organizational coaching is a premier personal and professional development method in which the coach guides another individual toward the achieve- ment of specific goals. In fact, coaching has become the fastest-growing human resource profession over the past two decades. A variety of people function as coaches—for example, managers, mentors, and “professional” coaches, such as certified coaches, human resource personnel, trainers, psy- chologists, and organizational consultants. With the proliferation of coaches worldwide, it is especially important that individuals who coach others un- derstand what coaching is, how it works, and how to ensure that it actually produces results. The following story briefly illustrates both the potential challenges and dramatic benefits of coaching. Louise had asked for executive coaching. However, each time she met with her coach, Maurice, she would either arrive late or leave early, and she frequently canceled her appointments altogether. Frustrated, Maurice devel- oped a six-page document that compared Louise’s coaching goals with infor- mation he had learned thus far about Louise’s behavior. The data came from several sources: Louise herself; interviews with Louise’s manager, peers, and subordinates; and Maurice’s own observations. While Maurice had devel- oped this document as a coaching tool for his own use, Louise desperately wanted to see it. After convincing Maurice to give her the document, Louise proceeded to defend her behavior and to argue over even the smallest details. Just one month later, however, Louise’s manager and coworkers were stop- ping Maurice in the hallway to remark about the dramatic changes in Louise’s behavior. All wanted to know not only how he had done it, but also how he had helped her change so dramatically in such a short period of time. As this story suggests, it can be difficult to determine what really causes changes in someone’s behavior or whether coaching actually achieves long- lasting results. At the same time, coaching has become the most effective method for increasing an individual’s personal, interpersonal, and organiza- tional effectiveness. Because coaching usually takes place as a one-to-one interaction between a coach and a client, it is a unique and highly individual- ized developmental experience.

چکیده فارسی

کوچینگ سازمانی یک روش برتر توسعه شخصی و حرفه ای است که در آن مربی فرد دیگری را به سمت دستیابی به اهداف خاص راهنمایی می کند. در واقع، کوچینگ در دو دهه گذشته به سریع ترین حرفه منابع انسانی در حال رشد تبدیل شده است. افراد مختلفی به عنوان مربی عمل می کنند - برای مثال، مدیران، مربیان، و مربیان "حرفه ای"، مانند مربیان معتبر، پرسنل منابع انسانی، مربیان، روانشناسان، و مشاوران سازمانی. با گسترش کوچ ها در سراسر جهان، به ویژه مهم است که افرادی که دیگران را مربی می کنند، بدانند کوچینگ چیست، چگونه کار می کند و چگونه اطمینان حاصل کنند که واقعاً نتیجه می دهد. داستان زیر به طور خلاصه چالش‌های بالقوه و مزایای چشمگیر کوچینگ را نشان می‌دهد. لوئیز درخواست مربیگری اجرایی کرده بود. با این حال، هر بار که با مربی‌اش موریس ملاقات می‌کرد، یا دیر می‌آمد یا زودتر می‌آمد و مرتب قرارهای خود را به کلی لغو می‌کرد. موریس که ناامید شده بود، سندی شش صفحه ای تهیه کرد که اهداف مربیگری لوئیز را با اطلاعاتی که تاکنون درباره رفتار لوئیز آموخته بود، مقایسه می کرد. داده ها از چندین منبع بدست آمد: خود لوئیز. مصاحبه با مدیر، همسالان و زیردستان لوئیز؛ و مشاهدات خود موریس در حالی که موریس این سند را به عنوان یک ابزار مربی برای استفاده خود توسعه داده بود، لوئیز به شدت می خواست آن را ببیند. لوئیز پس از متقاعد کردن موریس برای دادن سند به او، از رفتار خود دفاع کرد و حتی بر سر کوچکترین جزئیات بحث کرد. با این حال، تنها یک ماه بعد، مدیر و همکاران لوئیز موریس را در راهرو متوقف کردند تا در مورد تغییرات چشمگیر رفتار لوئیز صحبت کنند. همه می خواستند نه تنها بدانند که او چگونه این کار را انجام داده است، بلکه چگونه به او کمک کرده است که در مدت زمان کوتاهی به طور چشمگیری تغییر کند. همانطور که این داستان نشان می‌دهد، تعیین اینکه واقعاً چه چیزی باعث تغییر در رفتار یک فرد می‌شود یا اینکه آیا مربیگری واقعاً نتایج طولانی‌مدتی به دست می‌آورد می‌تواند دشوار باشد. در عین حال، کوچینگ به مؤثرترین روش برای افزایش اثربخشی فردی، بین فردی و سازمانی افراد تبدیل شده است. از آنجا که کوچینگ معمولاً به عنوان یک تعامل یک به یک بین یک مربی و یک مشتری انجام می شود، یک تجربه رشدی منحصر به فرد و کاملاً فردی است.